Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні та технічні дані можуть оброблятися під час використання сайту BPMSchool.com (далі — Сайт), з якою метою це відбувається та які права мають відвідувачі Сайту.

Ми прагнемо обробляти лише ті дані, які необхідні для роботи Сайту, відповіді на звернення користувачів, забезпечення безпеки та усунення технічних проблем.

Користуючись Сайтом, відвідувач може ознайомитися з його матеріалами без надання своїх персональних даних. Надання даних потрібне, зокрема, якщо відвідувач вирішує скористатися формою зворотного зв’язку.

2. Які дані ми обробляємо

2.1. Дані, надані через форму зворотного зв’язку

Якщо ви надсилаєте звернення через форму зворотного зв’язку, ми можемо обробляти такі дані:

• ім’я або інше ім’я, яке ви вказали у формі;
• адресу електронної пошти;
• зміст вашого звернення та іншу інформацію, яку ви добровільно зазначили в повідомленні.

Ці дані використовуються для розгляду звернення та надання відповіді. Просимо не надсилати через форму паролі, платіжні реквізити та інші конфіденційні дані, які не потрібні для розгляду вашого запиту.

2.2. Технічна інформація та журнали сервера

Під час відвідування Сайту вебсервер автоматично реєструє технічні відомості про запити. Залежно від налаштувань сервера та браузера вони можуть включати:

• IP-адресу пристрою, з якого надійшов запит;
• дату й час запиту;
• адресу запитуваної сторінки або іншого ресурсу;
• код відповіді сервера;
• інформацію про браузер, операційну систему та інші технічні параметри запиту;
• адресу сторінки-переходу, якщо браузер її передає.

Такі відомості можуть зберігатися в технічних журналах вебсервера (наприклад, у журналах доступу Apache). Вони використовуються для забезпечення роботи Сайту, діагностики помилок, аналізу технічних інцидентів і виявлення підозрілої активності.

IP-адреса та інші технічні відомості за певних обставин можуть вважатися персональними даними, тому ми ставимося до їх обробки відповідально.

3. Мета обробки даних

Дані можуть оброблятися для таких цілей:

• отримання, опрацювання та розгляду звернень користувачів;
• надання відповіді на запитання та повідомлення;
• забезпечення належного функціонування Сайту;
• виявлення, запобігання та розслідування технічних помилок, спроб несанкціонованого доступу й інших інцидентів безпеки;
• виконання вимог законодавства України, якщо такі вимоги застосовуються.

Ми не повинні використовувати надані через форму дані для цілей, несумісних із метою, заради якої їх було отримано.

4. Правові підстави обробки

Обробка даних здійснюється відповідно до застосовних вимог законодавства України, зокрема законодавства про захист персональних даних.

Залежно від обставин підставою обробки може бути необхідність розглянути звернення, яке ви самостійно надіслали, виконати законні обов’язки або забезпечити належну роботу та безпеку Сайту. Якщо для певного виду обробки закон вимагає вашої згоди, така обробка здійснюється за наявності належної правової підстави.

5. Кому можуть передаватися дані

Ми не продаємо персональні дані користувачів і не передаємо їх іншим особам для їхнього незалежного маркетингового використання.

Доступ до даних може бути необхідним у таких випадках:

• постачальнику послуг хостингу або технічного обслуговування — у межах, необхідних для роботи та захисту Сайту;
• уповноваженим державним органам — якщо передання передбачене законом і для цього є належні підстави;
• іншим особам — лише за наявності відповідної правової підстави.

Доступ постачальника технічних послуг до даних, необхідний для виконання його функцій, не означає, що такі дані можна використовувати з будь-якою іншою метою.

6. Строки зберігання даних

Дані, отримані через форму зворотного зв’язку, зберігаються протягом часу, необхідного для розгляду звернення, подальшого листування та вирішення пов’язаних із ним питань. Якщо подальше зберігання не потрібне і немає іншої законної підстави, дані мають бути видалені або знеособлені.

Технічні журнали сервера зберігаються відповідно до налаштувань сервера та хостинг-провайдера. Строк їх зберігання може залежати від технічних потреб, обсягу журналів і вимог безпеки.

У випадках, передбачених законом, окремі дані можуть зберігатися довше, ніж зазвичай, якщо це необхідно для виконання юридичних обов’язків або захисту законних прав та інтересів.

7. Захист даних

Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або іншої неналежної обробки.

Водночас жоден спосіб передавання чи зберігання інформації в інтернеті не може гарантувати абсолютної безпеки. Тому ми не можемо гарантувати відсутність усіх можливих ризиків.

8. Файли cookie та інші технології

Браузер і вебсервер можуть використовувати технічні механізми, необхідні для роботи Сайту. Наявність, призначення та строки зберігання файлів cookie залежать від фактично впроваджених функцій і налаштувань Сайту.

Ця Політика не означає, що Сайт обов’язково використовує рекламні або аналітичні cookie. Якщо надалі буде впроваджено аналітичні, рекламні чи інші технології, які передбачають додаткову обробку даних, інформацію про них буде оновлено відповідно до фактичної роботи Сайту та застосовних вимог законодавства.

9. Зовнішні сайти

На Сайті можуть розміщуватися посилання на сторонні вебсайти або ресурси. Після переходу за таким посиланням обробка даних регулюється правилами відповідного стороннього ресурсу.

Ми не контролюємо політики конфіденційності та практики обробки даних сторонніх сайтів і рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми документами перед наданням їм персональних даних.

10. Права користувачів

Відповідно до застосовного законодавства України ви можете мати право:

• дізнатися, чи обробляються ваші персональні дані, та отримати інформацію про таку обробку;
• звернутися з проханням виправити неточні або застарілі дані;
• звернутися з проханням видалити дані, якщо для їх подальшої обробки немає законної підстави;
• заперечити проти певної обробки або вимагати її обмеження, якщо це передбачено законом;
• відкликати згоду на обробку в тих випадках, коли обробка ґрунтується саме на згоді;
• звернутися зі скаргою до компетентного органу з питань захисту персональних даних або скористатися іншими способами захисту, передбаченими законом.

Реалізація цих прав може залежати від обставин і передбачених законом винятків. Наприклад, певні дані можуть потребувати зберігання для виконання юридичного обов’язку або захисту законних прав.

Щоб поставити запитання щодо обробки ваших даних, попросити їх виправити або видалити, скористайтеся формою зворотного зв’язку на Сайті. У зверненні опишіть свій запит і, за можливості, зазначте, яких саме даних він стосується.

11. Дані неповнолітніх

Матеріали Сайту призначені для загального ознайомлення та навчання. Сайт не має на меті цілеспрямовано збирати персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала через Сайт персональні дані, зверніться до нас через форму зворотного зв’язку, щоб ми могли розглянути ситуацію.

12. Зміни до Політики конфіденційності

Ця Політика може оновлюватися, зокрема у разі зміни функцій Сайту, способів обробки даних, технічної інфраструктури або вимог законодавства.

Актуальна редакція публікується на цій сторінці. Дата останнього оновлення зазначається на початку документа. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб ознайомлюватися з актуальними умовами.

13. Контакт щодо питань конфіденційності

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики або обробки персональних даних, скористайтеся формою зворотного зв’язку BPMSchool.com.