Каталог ОМЗ: частина 2 (для керівника)

Каталог ОМЗ: частина 2 (для керівника)

Легенда для складання даного переліку така: Мене ставлять командувати якоюсь частино. 10 варіантів того, що б я робив у цьому випадку.

По аналогії можна щось придумати для інших сфер діяльності.

1. При видачі задач переконайтесь, що Вас правильно зрозуміли

Зрозумілість- основа ефективного виконання. Попросіть виконавців повторити що і як вони будуть робити. Розуміння що робити не дорівнює розумінню як робити. Уточніть та підкорегуйте неправильні моменти. Це дуже швидко і значно дешевше ніж виправляти помилки

2. Визначте критерії або пороги самостійного прийняття рішень виконавцями

По можливості задокументуйте це. Ви сильно себе розвантажите. Підніметься рівень мотивації виконавців

3. Метод 5 чому?

Для того, щоб дійти до кореневої причини проблеми достатньо 5 раз послідовно задати собі питання Чому?

4. При видачі задач, пояснюйте чому це необхідно

Розуміння підвищує мотивацію. Можливо у слухачів виникнуть гарні ідеї стосовно реалізації задачі. Дякуйте їм за поради

5. Питайте у виконавців та приймайте їх поради як краще виконати задачу

Хваліть їх за поради. Вони можуть знати це краще Вас. Буде менше порушень бо з великою ймовірністю вони будуть робити задачу по своєму

6. Мінімальна та швидка регламентація на місцях

Стандартизуйте свої вимоги до підлеглих. Зробіть їх прозорими для них. Це зменшить кількість конфліктних ситуацій. Фіксуйте вдалі рішення та практики. Пишіть по ним короткі інструкції. Створюйте примітивні чек-листи. Це значно зекономить Вам час при повторному виникненню подібних ситуацій

7. Оцифруйте поведінку підлеглих за допомогою призових або штрафних балів

Це дозволить Вам бути справедливим. Це обгрунтує заохочення та покарання. Дасть можливість їх робити не на емоціях. Українці зазвичай не прощають несправедливість

8. Визначте найбільш цінних підлеглих з Вашої команди

Для цього подумки спробуйте кудись видаляти їх і дивіться як це вплине на колективну ефективність. Виявленим таким чином незамінним людям не кажіть цього. Але покажіть, що ви їх цінуєте, бережіть їх. Документуйте та стандартизуйте методи їх роботи

9. Забезпечте збереження критичних знань та компетенцій команди

Створить їх перелік. Визначте їх кращих носіїв. Визначте методи накопичення, збереження та передачі знань. Продумайте як їх можна нарощувати

10. Впровадження внутрішніх ритуалів

Постійно спільно повторюваних дій та процедур. Це велике джерело мотивації та швидкої мобілізації зусиль. Це гуртує команду та забезпечує підтримку від своїх